SW+ is het nieuwe gezicht van sociaal wonen in Zuid-West-Vlaanderen. De organisatie ontstond in 2023 door de fusie van de sociale huisvestingsmaatschappijen van Kortrijk (Wonen Regio Kortrijk) en Wevelgem (De Vlashaard) en het sociaal verhuurkantoor De Poort uit Kortrijk.
Studio Copain kreeg de opdracht om SW+ vanaf dag één scherp neer te zetten. Dat betekende een herkenbare huisstijl, consistente merkdragers en een digitale aanwezigheid die meegroeit met elke stap van de organisatie.
Onze aanpak startte bij de essentie: het logo, typografie en kleurgebruik. Maar net zo belangrijk was de vertaling van die huisstijl naar praktische toepassingen. Denk aan PowerPoint- en mailingsjablonen, notitieblokken, visitekaartjes, roll-up banners, bestickering van kantoren, en zelfs drinkflessen. We ontwikkelden ook sociale-mediatemplates en richtten de Facebook- en Instagrampagina’s van SW+ op, zodat de organisatie een herkenbare en eigentijdse uitstraling kreeg op elk kanaal.
Om de lancering kracht bij te zetten, werkten we een campagnebeeld uit dat werd ingezet in de pers en op groot formaat werd gedrukt. Ook de verschillende werfzones van SW+ kregen nieuwe signalisatie in de vertrouwde huisstijl. Zo kreeg elke uiting, hoe groot of klein ook, een plaats in het grotere, herkenbare geheel.
“Creatief en hands-on en altijd bereikbaar”
Creatief, hands-on en altijd bereikbaar. Bij twijfel stonden ze meteen klaar voor een brainstorm, waardoor problemen snel werden opgelost. Die betrokken en meedenkende samenwerking maakt echt het verschil en zorgde ervoor dat alles vlot, efficiënt en met veel oog voor kwaliteit verliep.
Een belangrijk onderdeel van onze opdracht was de ontwikkeling van de website – het digitale uithangbord van SW+. Die moest niet alleen duidelijk maken waarvoor de organisatie staat, maar vooral ook gebruiksvriendelijk zijn voor huurders. We ontwierpen een toegankelijke navigatie, zodat bezoekers snel de juiste contactpersoon vinden of eenvoudig een technisch probleem kunnen melden.
Intussen, twee jaar later, zitten we opnieuw samen met SW+ voor een volgende stap: een update van de website, met nog meer focus op gebruiksgemak en selfservice. De ambitie is duidelijk: een efficiënt go-to portaal worden voor huurders.
Bij SW+ lag de lat helder: huurders moeten zó snel mogelijk vinden wat ze nodig hebben. We bouwden een overzichtelijke structuur met slimme zoek- en contactflows, en een CMS waarmee het team alles zelf kan bijsturen, zonder omwegen.
Onze samenwerking met SW+ wortelt in een eerdere opdracht voor de toenmalige woonmaatschappij van Wevelgem. Die werd destijds al door ons begeleid in een rebranding van De Vlashaard naar Woon.Wevelgem – inclusief naamselectie via een publiekswedstrijd, visuele opfrissing en een openingscampagne. Toen de fusie zich aankondigde, was de stap naar Studio Copain eigenlijk logisch.
Wat begon in Wevelgem, groeide zo uit tot een breed rebranding-traject voor de nieuwe overkoepelende maatschappij. Met als resultaat: een frisse identiteit die gedragen wordt door medewerkers, duidelijk is voor huurders en meegroeit met de toekomst van sociaal wonen in de regio.
