Museum Fort Liezele combineert erfgoed, educatie en beleving, maar miste een marketingaanpak die dat verhaal ook consequent naar buiten bracht. De communicatie verliep versnipperd over verschillende kanalen, zonder duidelijke structuur in content, campagnes of doelgroepbenadering. Tegelijk groeide de ambitie om meer bezoekers aan te trekken en gerichter te communiceren naar gezinnen, scholen en senioren.
Ook digitaal ontbrak een stevig fundament. De website bood te weinig focus op conversie en meetbaarheid, terwijl campagnes moeilijk schaalbaar waren zonder duidelijke tracking en strategie. Daarnaast voelde ook de offlinecommunicatie, zoals brochures en promomateriaal, onvoldoende verbonden met één herkenbare merkidentiteit.
Aan Studio Copain de taak om van Fort Liezele niet alleen een inspirerende erfgoedsite te maken, maar ook een hedendaags bezoekersmerk met een duidelijke marketingstructuur.
We startten bij de basis: het verhaal van Fort Liezele. Samen met het team scherpten we de positionering, tone of voice en kernboodschappen aan, zodat communicatie over alle kanalen consistenter en herkenbaarder werd. Dat fundament trokken we door in zowel online als offline marketing.
Gelijktijdig organiseerden we een gerichte foto- en videoshoot om Museum Fort Liezele visueel sterker op de kaart te zetten. Die content vormde de basis voor campagnes, advertenties en organische communicatie doorheen het hele jaar. Ook digitaal werd stevig gebouwd. De website werd inhoudelijk en technisch geoptimaliseerd met focus op gebruiksvriendelijkheid, conversie en meetbaarheid. Via GA4, Tag Manager en trackingpixels maakten we campagnes eindelijk stuurbaar op data.
Vanuit die basis ontwikkelde Studio Copain een structurele campagnestrategie via Meta en Google. We combineerden always-on zichtbaarheid met gerichte activaties rond vakanties, evenementen en specifieke doelgroepen. Daarnaast werkten we een organische contentstrategie uit op basis van persona’s en doelgroepinzichten. Zo ontstond een consistente communicatieplanning die bezoekers op een relevantere manier aanspreekt.
Vandaag werkt Studio Copain als vaste marketingpartner met maandelijkse opvolging, optimalisatie en bijsturing op basis van data en campagnes.
De samenwerking groeide uit tot een duurzaam marketingtraject waarin strategie, content en campagnes structureel samenwerken.
“De inzet van ads door Studio Copain draagt rechtstreeks bij aan meer ticketverkoop.”
De samenwerking met Studio Copain gaf ons toegang tot expertise die we intern niet hadden. Ze zetten Meta- en Google-advertising strategisch en professioneel in, zodat onze boodschap de juiste doelgroepen bereikt en ook effectief converteert. Die gerichte inzet van ads draagt rechtstreeks bij aan meer ticketverkoop voor Museum Fort Liezele. Bovendien verloopt de samenwerking zeer vlot en constructief.
